大塘坪乡：政策送上门 服务暖人心

为进一步提高辖区内居民对基本公共服务政策的知晓度、满意度，打通政策落地“最后一公里”，大塘坪乡精心组织，多措并举，通过上门入户、张贴摆放“民情调研”、“一码通查”二维码、发放宣传单等贴近群众的方式，在全乡范围内开展了一场全方位、立体化的基本公共服务政策宣传活动，让惠民政策真正走进千家万户。

连日来，由村干部、党员志愿者、网格员组成的宣传小分队，身着统一标识马甲，深入田间地头、农家院落、社区楼栋，开展“敲门行动”。他们变“群众上门问”为“干部上门讲”，耐心细致地为居民解读政策要点、办理流程及“一码通查”的便利，特别是针对老年人、残疾人、低收入家庭等重点群体，进行一对一、面对面的辅导答疑，确保他们听得懂、记得住、用得上。在上门过程中，工作人员还认真记录群众反映的问题和建议，建立台账，及时反馈，确保群众“事事有回音，件件有着落”。

此次集中宣传活动，不仅有效提升了群众对基本公共服务政策的认知度，更拉近了干群关系，搭建了政府与群众沟通的桥梁。不少村民表示：“以前对有些政策一知半解，错过了该享的福利。现在干部送到家里讲得明明白白，真是太贴心了！”

大塘坪乡将以此次宣传活动为契机，定期更新宣传内容，创新宣传形式，将政策宣传融入日常走访和服务中。同时，进一步优化乡村两级便民服务窗口功能，简化办事程序，推动各项惠民政策从“纸上”落到“地上”，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为建设和美乡村奠定坚实的民生基础。（来源：新建区）